Etat des services

Etat des services web

Service HTTP / HTTPS
Le service fonctionne et aucune maintenance est prévu.

Service mail IMAP / SMTP
Le service fonctionne et aucune maintenance est prévu.

Service de cryptage
Le service fonctionne et aucune maintenance est prévu.

Etat des services informatiques

Service d'API
Le service fonctionne et aucune maintenance est prévu.

Service de monitoring client
Le service fonctionne et aucune maintenance est prévu.

Protocole de protection client
Le service fonctionne et aucune maintenance est prévu.

Support téléinformatique
Le service fonctionne et aucune maintenance est prévu.

Etat des services backup

Réseau de stockage
Le service fonctionne et aucune maintenance est prévu.

Journal d'intervention

N° d'incident	Date de dépannage	Services	Etat
Parahoster RT-191201	04.12.2019	Instabilité de PHP V7.X	Résolu Rapport d'incident De 00:20 à 09:23 (GMT+1) des utilisateurs ont rencontrés des problèmes de connection à leurs sites internet suite à une instabilitée du service PHP sur la version 7X. ainsi qu'avec leurs mails Tous les sites internet qui utilisent la dernière version de PHP 7.X ont été impactés. Cette instabilité a été créé suite à une mise à jour de sécurité prioritaire automatique qui c'est mal installée sur l'ensemble de nos services utilisant PHP 7.X. Une réinstallation a été faite pour réparer le problème. Les différents services fonctionnent correctement depuis la réinstallation.
Parahoster RT-190901	09.09.2019	Instabilité du service 80 et 443	Résolu Rapport d'incident De 05:37 à 08:41 (GMT+2) des utilisateurs ont rencontrés des problèmes de connection à leurs sites internet suite à une instabilitée du service de gestion des connections non sécurisées et sécurisées. Le problème est renctontré apperemment aléatoirement.
Parahoster RT-180201	20.02.2018	Instabilité du service IMAP et ()mail	Résolu Rapport d'incident Depuis la journée du 24 février des utilisateurs ont rencontrés des problèmes d'envoi de mail à travers la fonction ()mail. et la récupération des mails via le protocole IMAP Le problème est renctontré apperemment aléatoirement. MAJ:27.02.2018:09:54 - Suite à une enquête approfondie, il s'agit du système de régulation des requêtes SSL qui fait défaut. Une réinstallation complète est nécessaire. L'incident est clos le 27.02.2018 à 18:14 GMT+2 avec un retour à la normal des services.
Parahoster RT-170901	20.09.2017	Attaque DDOS sur le serveur PRO	Résolu Rapport d'incident Dans la journée du 20 septembre 2017, une attaque par dénis de service de grande ampleur à été orchestré de 8:51 GMT+2 jusqu'à 14:36 GMT+2 sur le serveur pro.parahoster.com qui est l'un serveur maître de l'architecture des services mutualisées de Parahoster. Les différents équipement de validation du traffic et d'analyse en ont été perturbés durant toute la durée de l'attaque. Certain site internet basé sur pro.parahoster.com n'ont pas été accessible ainsi que les services suivants : HTTP / HTTPS / FTP / FTPS / SMTP / IMAP / SSL. L'attaque avait certainement pour but de récupérer les données d'un des comptes hébergé qui a été sécurisé. Aucunes informations n'ont été compromises. L'incident est clos le 20 septembre 2017 à 14:36 GMT+2 avec un retour à la normal des services.